Spedizioni
TERMINI DI SPEDIZIONE
Tutte le consegne sono effettuate e garantite dai corrieri DHL o SDA.
Tutti gli ordini vengono consegnati da lunedì a venerdì.
In alcuni casi la spedizione richiede la firma al momento della consegna.
Il cliente è pregato di fornire un indirizzo affidabile dove la merce deve essere consegnata.
Il cliente è pregato di indicare tempestivamente un cambio di indirizzo.
Una volta che la spedizione è partita non è possibile modificare l'indirizzo di consegna.
Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 giorni devono essere tempestivamente segnalati al seguente indirizzo:
info@tuttisanti.design
STATO DELLA SPEDIZIONE
Il cliente riceverà un numero di lettera di vettura attraverso il quale potrà verificare lo stato della spedizione, e inserendo il suddetto codice nell'apposito campo.
RICEZIONE DELLA MERCE
Al fine di garantire la sicurezza della spedizione, il corriere chiede la firma per la ricezione del cliente al momento della consegna. senza di essa la consegna è impossibile.
Se al momento della consegna, l'aspetto esterno della scatola, sembra alterato, i clienti devono aprire la scatola davanti al corriere. Ti consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità della merce consegnata sia quella ordinata.
Eventuali problemi devono essere scritti sulla bolletta del corriere.
Eventuali problemi di consegna devono essere segnalati tempestivamente via e-mail all'indirizzo info@tuttisanti.design e comunque non più di 15 giorni dopo la consegna.
Se la scatola è danneggiata, vi suggeriamo di rifiutare la consegna, altrimenti dovete indicare sulla bolla di consegna che state accettando una scatola danneggiata.
Una volta che la merce è stata consegnata al cliente, la merce non è più garantita.